En Ding, estamos comprometidos con la seguridad de todas las transacciones y cuentas de clientes. Para confirmar tu identidad, podríamos solicitarte que envíes una identificación oficial emitida por el gobierno.

¿Cómo puedo verificar mi identidad?

Si se te ha solicitado verificar tu identidad, deberías haber recibido un enlace de verificación por correo electrónico. El proceso es rápido y sencillo. Solo sigue estos pasos:

1. Haz clic en el enlace de verificación para comenzar. Ten en cuenta que el enlace caducará después de 7 días.

2. Se te pedirá que tomes una foto de una identificación oficial emitida por el gobierno válida.

3. Una vez enviada, nuestro equipo de seguridad revisará la información y te notificará por correo electrónico cuando puedas volver a usar tu cuenta.

¿Quién gestiona la verificación?

El enlace de verificación se genera a través de Persona, una plataforma segura y confiable utilizada por muchas empresas para verificar la identidad de los usuarios. Toda la información que compartas será cifrada y tratada bajo estrictas normas de seguridad.

Si tienes alguna pregunta, siempre puedes contactarnos y uno de nuestros agentes te ayudará.